ALPINE PORTAL

Apraksts

Cēloņi

Risinājumi

Netiek rādīti attēli.

Ekrāns ir gaidstāves režīmā

Pārbaudiet, vai ekrāns nav miega režīmā.

Ekrāna rādījums paliek sastindzis.

Sistēmas atmiņa ir pārpildīta.

Restartējiet sistēmu, nospiežot un turot nospiestu:

• multivides sistēmas izslēgšanas/ieslēgšanas pogu (nospiediet un turiet, līdz sistēma tiek restartēta);

vai,

• pogu "Mode" un pogu "Source" stūres statņa vadības elementa kreisajā pusē (nospiediet un turiet, līdz sistēma tiek restartēta).

Kamera tiek rādīta ekrānā nepareizi.

Kameras objektīvu sedz netīrumi.

Attīriet kameru no dubļiem vai netīrumiem.

Nav dzirdama neviena skaņa.

Minimālais līmenis vai ieslēgta pauze.

Palieliniet skaņas stiprumu vai dezaktivējiet pauzi.

Skaņa nav dzirdama ne no kreisās, ne labās puses, ne no priekšpuses, ne aizmugures skaļruņiem.

Iestatījumi Balanss vai fader ir nepareizi.

Noregulējiet skaņu Balanss vai fader pareizi.

Lietojumprogrammā “My Alpine” nedarbojas savienotie pakalpojumi.

Multivides sistēmai / tālrunim ir vājš Interneta savienojums.

Sinhronizācijas problēma ar pakalpojumu My Alpine.

Pārvietojiet automašīnu un tālruni uz vietu, kur pieejams Interneta pārklājums.

Ja problēmu nevarat novērst, sazinieties ar savas automašīnas markas pārstāvi.

Nedarbojas pakalpojumi vai lietojumprogrammas.

Pārtraukta abonementu darbība.

Multivides sistēmai nav interneta savienojuma.

Pārbaudiet sava abonementa statusu interneta pakalpojumu sniedzēja portālā, kas pieejams no jūsu “My Alpine” konta līguma lapas (jums vispirms jāpieslēdzas savam “My Alpine” kontam savā automašīnā).

Lai piekļūtu interneta savienojumam, izmantojiet funkciju “Piekļuves punkta un savienojuma koplietošana” (skatiet Sistēmas iestatījumi. sadaļu “Sistēmas iestatījumi”).

Apraksts

Cēloņi

Risinājumi

Automašīnas pozīcija ekrānā neatbilst tās reālajam novietojumam, vai GPS indikatorspuldzīte ekrānā redzama zaļā vai dzeltenā krāsā.

Slikta automašīnas atrašanās vieta, lai uztvertu GPS.

Pārvietojiet automašīnu, līdz uztverat GPS signālus.

Uz satiksmi attiecināmā informācija netiek parādīta ekrānā.

Norāžu sniegšana nav aktivizēta.

Savienotie pakalpojumi nav aktīvi.

Pārbaudiet, vai norāžu sniegšana ir aktivizēta. Izvēlieties galamērķi un sāciet norāžu sniegšanu.

Pārliecinieties, vai savienotie pakalpojumi ir aktivizēti, un aktivizējiet datu vākšanu.

Dažas izvēlnes sadaļas nav pieejamas.

Dažas sadaļas atsevišķu darbību izpildes brīdī var nebūt pieejamas.

Dažas funkcijas nav pieejamas, automašīnai atrodoties kustībā.

Apturiet automašīnu.

Norāžu sniegšana balsī nav pieejama.

Norāžu sniegšana balsī vai norāžu sniegšana ir dezaktivēta.

Pastipriniet skaļumu. Pārbaudiet, vai norāžu sniegšana balsī ir aktivizēta. Pārbaudiet vai norāžu sniegšana ir darbībā.

Piedāvātais maršruts nesākas vai nebeidzas vēlamajā galamērķī.

Sistēma nepazīst galamērķi.

Ievadiet ielu, kas atrodas līdzās vēlamajam galamērķim.

Apraksts

Cēloņi

Risinājumi

Nav dzirdams zvana signāls vai kāda cita skaņa.

Mobilais tālrunis nav ieslēgts vai nav savienots ar sistēmu.

Minimālais līmenis vai ieslēgta pauze.

Pārbaudiet, vai mobilais tālrunis ir ieslēgts un vai ir savienots ar sistēmu. Palieliniet skaņas stiprumu vai dezaktivējiet pauzi.

Nav iespējams veikt zvanu.

Mobilais tālrunis nav ieslēgts vai nav savienots ar sistēmu.

Tālruņa tastatūra ir bloķēta.

Pārbaudiet, vai mobilais tālrunis ir ieslēgts un vai ir savienots ar sistēmu. Atbloķējiet tālruņa tastatūru.

CarPlay™ vai Android Auto™ replicēšana nedarbojas.

Tālrunis nav savienots vai nav savietojams ar sistēmu.

Pārbaudiet tālruņa savietojamību ar šīm lietojumprogrammām. Pārbaudiet, vai tālrunis ir pareizi savienots ar sistēmu.

Apraksts

Cēloņi

Risinājumi

Sistēma neatpazīst izteikto balss komandu.

Izteiktā balss komanda nav atpazīta.

Runāšanai paredzētais laiks ir beidzies.

Balss komandu traucē apkārtējie trokšņi.

Pārbaudiet, vai balss vadība ir pieejama (skatiet informāciju sadaļā “Balss atpazīšanas izmantošana”). Balss atpazīšanas izmantošana). Runājiet runāšanai paredzētajā laikā.

Runājiet, kad apkārtējā vidē ir klusums.

Apraksts

Cēloņi

Risinājumi

Jaunās SW (programmatūras) lejupielāde notiek ļoti ilgi.

Interneta savienojums ir vājš.

Lejupielādei nepieciešams minimāls braukšanas laiks.

Pārvietojiet automašīnu uz vietu, kur pieejams Interneta pārklājums.

Veiciet papildu braukšanas fāzes.

Atjaunināšanas pabeigšana netiek pieprasīta.

Automašīna nav nodrošināta pret izkustēšanos.

Pārbaudiet, vai automašīna ir pareizi apstādināta (ieslēgta stāvbremze).

Atjaunināšanas laikā ekrāni ir izslēgti, nav skaņas un nav pieejamas dažas funkcijas.

Notiek atjaunināšana.

Sagaidiet, līdz atjaunināšana ir pabeigta.

Neparādās pieprasījums pabeigt atjaunināšanu.

Mēneša laikā pēc atjaunināšanas sākuma nav reaģēts.

Serveris atsāks darbību vēlāk. Varat manuāli pārbaudīt, vai atjauninājums vēl ir pieejams.

Atjaunināšana netika pabeigta.

Iekšēja kļūda, atjauninot sistēmu: citas funkcijas netika ietekmētas.

Nesaderība ar uzlādi, izmantojot līdzstrāvu (attiecas uz elektriskajām automašīnām).

Konsultējieties ar automašīnas ra- žotāju pārstāvi.

Pirms veicat uzlādi, izmantojot līdzstrāvu, sagaidiet, līdz atjaunināšana ir pabeigta.

Plašāku informāciju par brīdinājuma indikatoriem skatiet automašīnas lietotāja rokasgrāmatā.

Atjaunināšanu neizdevās pabeigt kļūdas dēļ, un parādījās brīdinājuma indikators .

Kritiska kļūda.

Automašīnu nedrīkst iedarbināt. Sazinieties ar automašīnas markas pārstāvi.

Plašāku informāciju par brīdinājuma indikatoriem skatiet automašīnas lietotāja rokasgrāmatā.

Atjaunināšanu neizdevās pabeigt kļūdas dēļ, un parādījās brīdinājuma indikators .

Kļūda atjaunināšanas laikā (nav kritiska).

Lai problēmu novērstu, sazinieties ar automašīnas ražotāja pārstāvi.

Plašāku informāciju par brīdinājuma indikatoriem skatiet automašīnas lietotāja rokasgrāmatā.