ALPINE PORTAL
Süsteem
Süsteem | ||
|---|---|---|
Kirjeldus | Põhjused | Lahendused |
Kuva puudub. | Ekraan on säästurežiimil. | Kontrollige, kas ekraan ei ole säästurežiimil. |
Ekraan hangub. | Süsteemi mälu on täis. | Taaskäivitage süsteem, vajutades ja hoides:
või
|
Kaamerat kuvatakse ekraanil valesti. | Kaamera on määrdunud ja see varjab läätse. | Kontrollige, et kaameral ei oleks muda ega mustust. |
Heli ei ole kuulda. | Helitugevus on minimaalne või pausi peal | Suurendage helitugevust või lülitage paus välja. |
Vasak- või parempoolsest kõlarist, ei eest ega tagant, ei kosta heli. | Tasakaal või fader parameetrid ei ole korras. | Reguleerige Tasakaal või fader heli korralikult. |
Minu rakenduse "My Alpine" ühendatud teenused ei tööta. | Halb multimeedia süsteemi/telefoni interneti levi. Sünkroonimise probleem My Alpine teenusega. | Liigutage sõiduk ja telefon kohta, kus on internetiühendus. Kui probleem ei lahene, pöörduge firma esindusse. |
Teenused või rakendused ei tööta. | Tellimus on peatatud. Multimeediumsüsteemi internetiühendus ei ole enam saadaval. | Kontrollige oma tellimuse olekut internetifirma portaalis, mille saate avada oma "My Alpine" konto lepingulehel (kõigepealt peate oma sõidukis avama oma "My Alpine" konto). Kasutage oma telefoni "Ligipääsu koht ja ühenduse jagamine" funktsiooni, et internetiühendusele ligi pääseda (v.t. "Süsteemi seaded" jaotist Süsteemi seaded). |
Navigatsioon
Navigatsioon | ||
|---|---|---|
Kirjeldus | Põhjused | Lahendused |
Sõiduki asukoht ekraanil ei vasta selle tegelikule asukohale või GPSi märgutuli on ekraanil hall või kollane. | GPS-vastuvõtja tõttu on sõiduk halvasti lokaliseeritud. | Sõitke, kuni GPS-signaal on paranenud. |
Liiklusteave ei ilmu ekraanile. | Juhtimine ei ole aktiveeritud. Ühendatud teenused ei ole aktiveeritud. | Kontrollige, kas juhtimine on aktiveeritud. Valige sihtkoht ja alustage sõitu. Kontrollige, et ühendatud teenused oleksid sisse lülitatud, ning aktiveerige andmekorje. |
Osa menüü jaotistest ei ole kättesaadavad. | Olenevalt kasutatavast toimingust ei ole teatud alajaotised kättesaadavad. Osa funktsioone ei ole saadaval, kui sõiduk liigub. | Peatage sõiduk. |
Hääljuhtimine on hädavajalik. | Hääljuhtimine või juhtimine on välja lülitatud. | Suurendage helitugevust. Kontrollige, kas hääljuhtimine on aktiveeritud. Kontrollige, et juhendamine töötaks. |
Pakutud marsruut ei käivitu või ei lõpe soovitud sihtkohas. | Süsteem ei tunne sihtkohta ära. | Sisestage soovitud sihtkoha lähedal asuv maantee. |
Telefon
Telefon | ||
|---|---|---|
Kirjeldus | Põhjused | Lahendused |
| Saadaolevate telefonide loendis telefoni ei kuvata. | Süsteem telefoniga ei suhtle. | Veenduge, et teie telefoni Bluetooth® oleks aktiveeritud. Kui telefoni ikka ei kuvata, valige oma telefoni seadmete loendist multimeediasüsteem. |
| Telefon kuvatakse seotud telefonide loendis, kuid sidumine nurjub. | Sidumiskoodi ei ole kinnitatud. | Kinnitage kood multimeediasüsteemis ja telefonis. |
Heli ega helinat ei ole kuulda. | Mobiiltelefon ei ole ühendatud või süsteemiga ühendatud. Helitugevus on minimaalne või pausi peal | Kontrollige, et mobiiltelefon on süsteemiga ühendatud. Suurendage helitugevust või lülitage paus välja. |
Kõnesid ei ole võimalik teha. | Mobiiltelefon ei ole ühendatud või süsteemiga ühendatud. Telefoni klahvid on lukustatud. | Kontrollige, et mobiiltelefon on süsteemiga ühendatud. Tehke telefoni klahvid lukust lahti. |
CarPlay™ või Android Auto™ dubleerimine ei toimi. | Telefon ei ole süsteemiga ühendatud või ei ühildu sellega. | Kontrollige telefoni ühilduvust nende rakendustega. Kontrollige, et telefon oleks süsteemiga korralikult ühendatud. |
Hääletuvastus
Hääletuvastus | ||
|---|---|---|
Kirjeldus | Põhjused | Lahendused |
Süsteem ei tunne öeldud häälkäsklust ära. | Öeldud häälkäsklust ei tunta ära. Kõnelemiseks antud aeg on läbi. Hääljuhtimist segab mürarikas keskkond. | Veenduge, et hääljuhtimine oleks olemas (lugege peatükki "Hääletuvastuse kasutamine"). Hääletuvastus). Kõnelge selleks antud aja jooksul. Rääkige vaikses keskkonnas. |
Update
Update | ||
|---|---|---|
Kirjeldus | Põhjused | Lahendused |
Uue SW (tarkvara) allalaadimine võtab väga palju aega. | Halb internetiühenduse levi. Allalaadimine vajab miinimum tööaega. | Liigutage sõiduk kohta, kus on internetiühendus. Tehke lisasõidufaase. |
Uuenduse lõpuleviimist ei nõuta kunagi. | Sõiduk ei ole turvaliselt kinnitatud. | Veenduge, et sõiduk seisaks (käsipidur peal). |
Ekraanis on väljas, heli on kadunud, mõned funktsioonid on uuenduse ajal kadunud. | Uuendus on pooleli. | Oodake, kuni uuendus lõpetab. |
Uuenduse lõpuleviimise taotlust ei ilmu. | Uuenduse algusele järgneva kuu jooksul vastus puudub. | Server taasalustab tööd hiljem. Saate manuaalselt vaadata, kas uuendus on veel saadaval. |
Uuendust ei saanud lõpule viia. | Uuendussüsteemi sisemine viga: teisi funktsioone see ei puuduta. Laadimise otsevoolud ei ühildu (omane elektrisõidukitele). | Pöörduge esindusse. Enne otsevooluga laadimist oodake, kuni uuendus on valmis. Hoiatustulede kohta lisainfo saamiseks vaadake sõiduki kasutusjuhendit. |
Uuendust ei viidud lõpule vea tõttu ja ekraanil on
| Kriitiline viga. | Sõidukit ei tohi taaskäivitada. Võtke ühendust firma esindusega. Hoiatustulede kohta lisainfo saamiseks vaadake sõiduki kasutusjuhendit. |
Uuendust ei viidud lõpule vea tõttu ja ekraanil on
| Uuendamise tekkis viga (mittekriitiline). | Võtke ühendust tunnustatud edasimüüjaga, et olukord lahendada. Hoiatustulede kohta lisainfo saamiseks vaadake sõiduki kasutusjuhendit. |