ALPINE PORTAL

Περιγραφή

Αιτίες

Λύσεις

Δεν εμφανίζεται καμία εικόνα.

Η οθόνη βρίσκεται σε αναμονή.

Βεβαιωθείτε ότι η οθόνη δεν βρίσκεται σε αναμονή.

Η οθόνη κολλάει.

Η μνήμη του συστήματος είναι πλήρης.

Επανεκκινήστε το σύστημα πατώντας παρατεταμένα:

• το κουμπί διακοπής/εκκίνησης πολυμέσων (πατήστε παρατεταμένα μέχρι την επανεκκίνηση του συστήματος),

ή

• το κουμπί "Mode" και το κουμπί "Source" στην αριστερή πλευρά του χειριστηρίου κολόνας τιμονιού (πατήστε παρατεταμένα μέχρι την επανεκκίνηση του συστήματος).

Η κάμερα εμφανίζεται εσφαλμένα στην οθόνη.

Η κάμερα είναι καλυμμένη με βρωμιά που κρύβει το φακό.

Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει λάσπη ή βρωμιά στην κάμερα.

Δεν ακούγεται κανένας ήχος.

Η ένταση είναι στο χαμηλότερο επίπεδο ή έχει τεθεί σε λειτουργία παύσης.

Δυναμώστε την ένταση ή απενεργοποιήστε τη λειτουργία παύσης.

Δεν παράγεται κανένας ήχος από το αριστερό, δεξιό, εμπρός ή πίσω ηχείο.

Οι παράμετροι Balance ή fader είναι εσφαλμένες.

Ρυθμίστε τον ήχο Balance ή fader σωστά.

Οι συνδεδεμένες υπηρεσίες στην εφαρμογή μου "My Alpine" δεν λειτουργούν.

Κακή λήψη συστήματος πολυμέσων/δικτύου Internet τηλεφώνου.

Πρόβλημα συγχρονισμού με την υπηρεσία My Alpine.

Μετακινήστε το αυτοκίνητο και το τηλέφωνο σε μια περιοχή με κάλυψη δικτύου Internet.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, συμβουλευθείτε ένα Επίσημο Συνεργείο της μάρκας.

Οι υπηρεσίες ή οι εφαρμογές δεν λειτουργούν.

Η συνδρομή έχει τεθεί σε αναστολή.

Η σύνδεση στο Internet του συστήματος πολυμέσων δεν είναι πλέον διαθέσιμη.

Ελέγξτε την κατάσταση της συνδρομής σας στην πύλη του παρόχου υπηρεσιών Internet που είναι προσβάσιμη από τη δική σας σελίδα σύμβασης λογαριασμού "My Alpine" (πρέπει πρώτα να συνδεθείτε με το λογαριασμό "My Alpine" στο αυτοκίνητό σας).

Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία "Σημείο πρόσβασης και κοινή χρήση σύνδεσης" του τηλεφώνου σας για πρόσβαση σε σύνδεση στο Internet (ανατρέξτε στην ενότητα "Ρυθμίσεις συστήματος"). Ρυθμίσεις συστήματος).

Περιγραφή

Αιτίες

Λύσεις

Η θέση του αυτοκινήτου στην οθόνη δεν αντιστοιχεί με την πραγματική θέση στην οποία βρίσκεται ή η ένδειξη GPS στην οθόνη παραμένει γκρι ή κίτρινη.

Λάθος εντοπισμός της θέσης του αυτοκινήτου λόγω της λήψης GPS.

Μετακινήστε το αυτοκίνητο μέχρι να αποκτήσετε καλή λήψη σημάτων GPS.

Οι πληροφορίες σχετικά με την κυκλοφορία δεν εμφανίζονται στην οθόνη.

Η λειτουργία καθοδήγησης δεν είναι ενεργοποιημένη.

Οι συνδεδεμένες υπηρεσίες δεν είναι ενεργοποιημένες.

Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία καθοδήγησης είναι ενεργοποιημένη. Επιλέξτε έναν προορισμό και ξεκινήστε τη λειτουργία καθοδήγησης.

Ελέγξτε ότι οι συνδεδεμένες υπηρεσίες είναι ενεργοποιημένες και ενεργοποιήστε τη συλλογή δεδομένων.

Ορισμένα πεδία του μενού δεν είναι διαθέσιμα.

Ανάλογα με τον τρέχοντα χειρισμό, ορισμένα πεδία δεν είναι διαθέσιμα.

Ορισμένες λειτουργίες δεν είναι διαθέσιμες ενώ το αυτοκίνητο κινείται.

Σταματήστε το αυτοκίνητο.

Η λειτουργία φωνητικής καθοδήγησης δεν είναι διαθέσιμη.

Η λειτουργία φωνητικής καθοδήγησης ή η λειτουργία καθοδήγησης είναι απενεργοποιημένη.

Δυναμώστε την ένταση. Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία φωνητικής καθοδήγησης είναι ενεργοποιημένη. Βεβαιωθείτε ότι η καθοδήγηση είναι σε εξέλιξη.

Η προτεινόμενη διαδρομή δεν ξεκινά ή δεν τελειώνει με τον επιθυμητό προορισμό.

Το σύστημα δεν αναγνωρίζει τον προορισμό.

Εισαγάγετε έναν δρόμο κοντά στον επιθυμητό προορισμό.

Περιγραφή

Αιτίες

Λύσεις

Δεν ακούγονται κανένας ήχος και κανένα κουδούνισμα.

Το κινητό τηλέφωνο δεν είναι συνδεδεμένο με το σύστημα.

Η ένταση είναι στο χαμηλότερο επίπεδο ή έχει τεθεί σε λειτουργία παύσης.

Βεβαιωθείτε ότι το κινητό τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο με το σύστημα. Δυναμώστε την ένταση ή απενεργοποιήστε τη λειτουργία παύσης.

Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση κλήσης.

Το κινητό τηλέφωνο δεν είναι συνδεδεμένο με το σύστημα.

Το κλείδωμα του πληκτρολογίου του τηλεφώνου είναι ενεργοποιημένο.

Βεβαιωθείτε ότι το κινητό τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο με το σύστημα. Ξεκλειδώστε το πληκτρολόγιο του τηλεφώνου.

CarPlay™ ή Android Auto™ η αναπαραγωγή δεν λειτουργεί.

Το τηλέφωνο δεν είναι συνδεδεμένο ή δεν είναι συμβατό με το σύστημα.

Ελέγξτε τη συμβατότητα του τηλεφώνου με αυτές τις εφαρμογές. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι σωστά συνδεδεμένο με το σύστημα.

Περιγραφή

Αιτίες

Λύσεις

Το σύστημα δεν αναγνωρίζει την εκφερόμενη φωνητική εντολή.

Η εκφερόμενη φωνητική εντολή δεν αναγνωρίζεται.

Ο διαθέσιμος χρόνος ομιλίας έχει παρέλθει.

Η φωνητική εντολή έχει διαταραχθεί λόγω ενός εξωτερικού θορύβου.

Βεβαιωθείτε ότι ο φωνητικός έλεγχος είναι διαθέσιμος (ανατρέξτε στις πληροφορίες σχετικά με τη "Χρήση φωνητικής αναγνώρισης"). Χρήση της φωνητικής αναγνώρισης). Μιλήστε κατά τη διάρκεια του διαθέσιμου χρόνου ομιλίας.

Μιλήστε σε ένα ήσυχο περιβάλλον.

Περιγραφή

Αιτίες

Λύσεις

Η λήψη του νέου SW (λογισμικού) απαιτεί πολύ χρόνο.

Κακή λήψη του δικτύου Internet.

Για τη λήψη απαιτείται ελάχιστος χρόνος οδήγησης.

Μετακινήστε το όχημα σε περιοχή που καλύπτεται από το δίκτυο Internet.

Εκτελέστε πρόσθετες φάσεις οδήγησης.

Η ολοκλήρωση της ενημέρωσης δεν απαιτείται ποτέ.

Το αυτοκίνητο δεν είναι ασφαλές.

Ελέγξτε ότι το αυτοκίνητο είναι σωστά σταματημένο (έχετε τραβήξει χειρόφρενο).

Οι οθόνες είναι απενεργοποιημένες και υπάρχει απώλεια ήχου και ορισμένων λειτουργιών κατά την ενημέρωση.

Η ενημέρωση είναι σε εξέλιξη.

Περιμένετε να ολοκληρωθεί η ενημέρωση.

Το αίτημα για ολοκλήρωση της ενημέρωσης δεν εμφανίζεται.

Καμία απάντηση τον μήνα μετά την έναρξη της ενημέρωσης.

Ο διακομιστής θα επανεκκινήσει τη λειτουργία αργότερα. Μπορείτε να ελέγξετε μη αυτόματα εάν η ενημέρωση είναι ακόμα διαθέσιμη.

Η ενημέρωση δεν ολοκληρώθηκε.

Εσωτερικό σφάλμα ενημέρωσης συστήματος: οι άλλες λειτουργίες δεν επηρεάζονται.

Ασυμβατότητα με φόρτιση συνεχούς ρεύματος (ειδικά για ηλεκτρικά οχήματα).

Συμβουλευθείτε ένα Επίσημο Συνεργείο της μάρκας.

Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η ενημέρωση προτού εκτελέσετε φόρτιση συνεχούς ρεύματος.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα ενδεικτικά, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο χρήσης του οχήματος.

Η ενημέρωση απέτυχε να ολοκληρωθεί λόγω σφάλματος και το ενδεικτικό εμφανίζεται.

Κρίσιμο σφάλμα.

Το αυτοκίνητο δεν πρέπει να επανεκκινηθεί. Καλέστε ένα Εξουσιοδοτημένο Συνεργείο της μάρκας

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα ενδεικτικά, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο χρήσης του οχήματος.

Η ενημέρωση απέτυχε να ολοκληρωθεί λόγω σφάλματος και το ενδεικτικό εμφανίζεται.

Σφάλμα κατά την ενημέρωση (μη κρίσιμο).

Επικοινωνήστε με έναν εγκεκριμένο αντιπρόσωπο για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα ενδεικτικά, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο χρήσης του οχήματος.