Järjestelmä

Järjestelmä

Kuvaus

Syyt

Ratkaisut

Näyttöön ei tule mitään kuvaa.

Näytönsäästäjä on päällä.

Varmista, ettei näytönsäästäjä ole päällä.

Näyttö jumiutuu.

Järjestelmän muisti on täynnä.

Käynnistä järjestelmä uudelleen painamalla pitkään:

  • multimediajärjestelmän päälle-/poiskytkentäpainiketta (pidä sitä painettuna, kunnes järjestelmä käynnistyy uudelleen)

tai

  • ohjauspyörän vasemman vivun Mode- ja Source-painikkeita (pidä niitä painettuina, kunnes järjestelmä käynnistyy uudelleen).

Kameran näkymä on virheellinen.

Kameran linssi on lian peitossa.

Tarkista, ettei kameran linssissä ole mutaa tai likaa.

Ei kuulu ääntä.

Äänenvoimakkuus on säädetty minimiin tai kuuntelu on tauolla.

Lisää äänenvoimakkuutta tai jatka kuuntelua.

Vasemmasta, oikeasta, etu- tai takakaiuttimesta ei kuulu mitään.

Toiminnon Balanssi tai fader asetukset ovat virheellisiä.

Säädä Balanssi tai fader oikein.

My Alpine -sovelluksen yhdistetyt palvelut eivät toimi.

Huono internetverkon vastaanotto multimediajärjestelmässä/puhelimessa.

My Alpine-palvelun synkronointiongelma.

Siirrä auto ja puhelin alueelle, jolla on parempi internetverkon kuuluvuus.

Jos menettely ei auta, ota yhteys merkkihuoltoon.

Palvelut tai sovellukset eivät toimi.

Tilaus on keskeytetty.

Multimediajärjestelmän internetyhteys ei ole enää käytettävissä.

Tarkista tilauksesi tila Internet-palveluntarjoajan portaalista, johon pääset My Alpine -tilin sopimussivulta (sinun on ensin muodostettava yhteys My Alpine-tiliin autossa).

Muodosta internetyhteys puhelimen tukiaseman ja yhteyden jakamistoiminnon avulla (katso luku "Järjestelmän säädöt" Järjestelmän säädöt).

Navigointi

Navigointi

Kuvaus

Syyt

Ratkaisut

Auton asema näytössä ei vastaa sen todellista paikkaa, tai näytön GPS-merkki pysyy harmaana tai keltaisena.

Auto on paikallistettu huonosti GPS-vastaanotosta johtuen.

Siirrä auto, kunnes saat hyvän vastaanoton GPS-signaaleille.

Liikenteeseen liittyvät tiedot eivät tule näyttöön.

Opastus ei ole aktiivinen.

Yhdistettyjä palveluja ei ole otettu käyttöön.

Varmista, että opastus on aktiivinen. Valitse kohde ja aloita opastus.

Tarkista, että yhdistetyt palvelut on otettu käyttöön, ja ota tietojen keruu käyttöön.

Tietyt valikon otsikot eivät ole käytettävissä.

Tietyt otsikot eivät ole käytettävissä käynnissä olevan ohjauksen vuoksi.

Jotkut toiminnot eivät ole käytettävissä auton liikkuessa.

Pysäytä auto.

Ääniopastus ei ole käytössä.

Ääniopastus tai opastus ei ole käytössä.

Lisää äänenvoimakkuutta. Varmista, että ääniopastus on aktiivinen. Tarkista, että opastus on käynnissä.

Ehdotettu reitti ei ala halutusta kohteesta eikä pääty haluttuun kohteeseen.

Järjestelmä ei tunnista kohdetta.

Syötä kohteen lähellä oleva tie.

Puhelin

Puhelin

Kuvaus

Syyt

Ratkaisut

Puhelin ei näy käytettävissä olevien puhelinten luettelossa. Järjestelmä ei saa yhteyttä puhelimeen.Varmista, että puhelimesi Bluetooth® on aktivoitu. Jos puhelin ei edelleenkään näy luettelossa, valitse multimediajärjestelmä puhelimen laiteluettelosta.
Puhelin näkyy laitepariksi liitettyjen puhelinten luettelossa, mutta laiteparin muodostaminen epäonnistuu. Laiteparin muodostuskoodia ei ole vahvistettu.Vahvista koodi sekä multimediajärjestelmässä että puhelimessa.

Ääntä ja soittoääntä ei kuulu.

Matkapuhelinta ei ole kytketty tai liitetty järjestelmään.

Äänenvoimakkuus on säädetty minimiin tai kuuntelu on tauolla.

Varmista, että matkapuhelin on kytketty tai liitetty järjestelmään. Lisää äänenvoimakkuutta tai jatka kuuntelua.

Puhelun soittaminen ei onnistu.

Matkapuhelinta ei ole kytketty tai liitetty järjestelmään.

Puhelimen näppäimistölukitus on käytössä.

Varmista, että matkapuhelin on kytketty tai liitetty järjestelmään. Avaa puhelimen näppäinlukitus.

CarPlay™- tai Android Auto™ -replikointi ei toimi.

Puhelin ei ole kytkettynä tai se ei ole yhteensopiva järjestelmän kanssa.

Tarkista, että puhelin on yhteensopiva näiden sovellusten kanssa. Tarkista, että puhelin on liitetty oikein järjestelmään.

Puheentunnistus

Puheentunnistus

Kuvaus

Syyt

Ratkaisut

Järjestelmä ei tunnista lausuttua ääniohjausta.

Lausuttua ääniohjausta ei tunnisteta.

Käytettävissä ollut puheaika on päättynyt.

Meluisa ympäristö haittasi ääniohjausta.

Tarkista, että ääniohjaus on käytettävissä (katso lisätietoja kohdasta "Puheentunnistuksen käyttö"). Puheentunnistuksen käyttö). Puhu annetun puheajan aikana.

Puhu hiljaisella alueella.

Update

Update

Kuvaus

Syyt

Ratkaisut

Uusi SW (ohjelmisto) latautuu hyvin hitaasti.

Internetverkon huono vastaanotto.

Lataus vaatii vähimmäisajoajan.

Siirrä auto internetverkon kuuluvuusalueelle.

Suorita lisää ajovaiheita.

Päivityksen valmistumista ei koskaan pyydetä.

Autoa ei ole turvattu.

Tarkista, että auto on kunnolla pysähtynyt (seisontajarru päällä).

Näytöt ovat pois päältä, ääni häviää, jotkin toiminnot katoavat päivityksen aikana.

Päivitys on käynnissä.

Odota päivityksen loppumista.

Päivityksen valmistumispyyntö ei tule näkyviin.

Ei vastausta päivityksen alkamista seuraavan kuukauden aikana.

Palvelin käynnistää toiminnon myöhemmin uudelleen. Voit tarkistaa manuaalisesti, onko päivitys edelleen saatavilla.

Päivitystä ei suoritettu loppuun.

Päivitysjärjestelmän sisäinen virhe: se ei vaikuta muihin toimintoihin.

Yhteensopimattomuus tasavirtalatauksen kanssa (koskee sähköautoja).

Kysy lisätietoja merkkiedustajalta.

Odota, kunnes päivitys on valmis, ennen kuin aloitat tasavirtalatauksen.

Lisätietoja varoitusvaloista on auton käyttöoppaassa.

Päivitys epäonnistui virheen vuoksi, ja -varoitusvalo syttyy.

Kriittinen virhe.

Autoa ei saa käynnistää uudelleen. Ota yhteys merkkihuoltoon.

Lisätietoja varoitusvaloista on auton käyttöoppaassa.

Päivitys epäonnistui virheen vuoksi, ja -varoitusvalo syttyy.

Virhe päivityksen aikana (ei kriittinen).

Ota yhteyttä valtuutettuun jälleenmyyjään ongelman ratkaisemiseksi.

Lisätietoja varoitusvaloista on auton käyttöoppaassa.