ALPINE PORTAL

Descrição

Causas

Soluções

Não é apresentada qualquer imagem.

O ecrã está em suspensão.

Verifique se o ecrã não está em suspensão.

O ecrã está bloqueado.

A memória do sistema está cheia.

Reinicie o sistema efetuando uma pressão longa:

• no botão para ligar/desligar o sistema multimédia (efetuar uma pressão longa até o sistema ser reiniciado);

ou

• o botão "Mode" e o botão "Source" no lado esquerdo da coluna da direção (efetue uma pressão longa até o sistema ser reiniciado).

A câmara é apresentada no ecrã incorretamente.

A câmara está coberta por sujidade que tapa a lente.

Certifique-se de que não existe lama ou sujidade na câmara.

Não se ouve nenhum som.

O volume está no mínimo ou em pausa.

Aumente o volume ou desative a pausa.

Não é emitido nenhum som pelo altifalante esquerdo, direito, dianteiro ou traseiro.

As definições Balanço ou fader estão incorretas.

Ajuste o som Balanço ou fader corretamente.

Os serviços conectados na minha aplicação "My Alpine" não funcionam.

Má receção da rede de Internet do telefone/sistema multimédia.

Problema de sincronização com o serviço My Alpine.

Desloque o veículo e o telefone para uma área com cobertura da rede de Internet.

Se um problema subsistir, contacte um Representante da marca.

Os serviços ou aplicações não estão a funcionar.

A subscrição está suspensa.

A ligação à internet do sistema multimédia já não está disponível.

Verifique o estado da sua subscrição no portal do fornecedor de Internet acessível através da página do contrato da sua conta "My Alpine" (em primeiro lugar, é necessário estabelecer a ligação à sua conta "My Alpine" no veículo).

Utilize o "Ponto de acesso e partilha de ligação" do seu telefone para aceder à ligação à Internet (consulte as informações sobre "Definições do sistema" Configurações do sistema).