ALPINE PORTAL

説明

原因

解決法

画像が全く表示されない。

画面がアイドル状態です。

画面がアイドル状態でないか確認。

画面がフリーズしている。

システムメモリが飽和状態です。

システムを再起動するには、（対象のボタンなど）を長押ししてください:

• マルチメディア停止 / スタートボタン（システムが再起動するまで長押しします）。

または

• Mode」ボタンとステアリングコラムコントロールの左側にある「Source」ボタン（システムが再起動するまで押し続けます）。

カメラが画面に正しく表示されない。

カメラはレンズを覆い隠す汚れで覆われています。

カメラに泥や汚れがないか確認します。

音が出ない。

音量が最小か一時停止になっています。

音量を上げるか一時停止を解除します。

左、右、前方のスピーカ、リアスピーカから音が出ない。

ﾊﾞﾗﾝｽまたは fader の設定が正しくない。

サウンド ﾊﾞﾗﾝｽまたは fader を正しく調整してください。

「My Alpine」アプリケーションで接続サービスが機能しない。

マルチメディアシステムおよび電話インターネットネットワークの受信不良。

My Alpine サービスとの同期の問題。

車両と電話をインターネットネットワークの通信可能な場所に移動します。

不具合が直らない場合は、ルノー指定サービス工場にお問い合わせください。

サービスまたはアプリケーションが作動しない。

サブスクリプションが一時停止しています。

マルチメディアシステムのインターネット接続が利用できなくなった。

「My Alpine」アカウント契約ページからアクセス可能なインターネットプロバイダーのポータルで、サブスクリプションのステータスを確認します（最初に車両の「My Alpine」アカウントに接続する必要があります）。

お使いの電話の「アクセスポイントと接続の共有」を使用してインターネットに接続してください（「システム設定」の情報をご覧くださいシステム設定）。