ALPINE PORTAL

Beschrijving

Oorzaken

Oplossingen

Er verschijnt geen beeld.

Het scherm staat stand-by.

Controleer of het scherm niet stand-by staat.

Het scherm loopt vast.

Het systeemgeheugen is overbelast.

Herstart het systeem door:

• de multimedia stop/start-knop (ingedrukt houden tot het systeem opnieuw opstart);

of

• de knop "Mode" en de knop "Source" links van de stuurkolombediening (ingedrukt houden tot het systeem opnieuw opstart).

De camera wordt verkeerd weergegeven op het scherm.

De camera is bedekt met vuil dat de lens verduistert.

Controleer of er geen modder of vuil op de camera zit.

Er is geen enkel geluid hoorbaar.

Het volume staat op minimum of op pauze.

Zet het volume harder of deactiveer de pauze.

Er klinkt geen enkel geluid uit de luidspreker links, rechts, voor of achter.

De instellingen Balance of fader zijn verkeerd.

Stel het geluid Balance of fader correct in.

De aangesloten services in mijn "My Alpine"-app werken niet.

Slechte ontvangst van het multimediasysteem/mobiele internetnetwerk van de telefoon.

Synchronisatieprobleem met de My Alpine-service.

Verplaats de auto en de telefoon naar een gebied met voldoende netwerkdekking.

Als het probleem aanhoudt, dient u een merkdealer te raadplegen.

De services of applicaties werken niet.

Het abonnement is stopgezet.

De internetverbinding van het multimediasysteem is niet meer beschikbaar.

Controleer de status van uw abonnement op de portal van de internetprovider die toegankelijk is via de contractpagina van uw "My Alpine"-account (u moet eerst verbinding maken met uw "My Alpine"-account in de auto).

Open 'Mobiele hotspot en verbinding delen' op uw telefoon om internetverbinding te maken (zie informatie over 'Systeeminstellingen' Instellingen systeem).