ALPINE PORTAL
Sistema | ||
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Descripción | Causas | Soluciones |
No se muestra ninguna imagen. | La pantalla está en stand-by. | Compruebe que la pantalla no está en stand-by. |
La pantalla se queda bloqueada. | La memoria del sistema está llena. | Reinicie el sistema manteniendo presionado:
o
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La cámara se visualiza en la pantalla incorrectamente. | La cámara está cubierta de suciedad que oscurece la lente. | Compruebe que no haya barro ni suciedad en la cámara. |
No se oye ningún sonido. | El volumen está al mínimo o en pausa. | Suba el volumen o desactive la pausa. |
Los altavoces derecho, izquierdo, delantero o trasero no emiten ningún sonido. | La configuración de Balance o fader es incorrecta. | Configure el sonido de Balance o fader correctamente. |
Los servicios conectados de la aplicación My "My Alpine" no funcionan. | Recepción deficiente de la red de Internet del sistema multimedia/teléfono. Problema de sincronización con el servicio My Alpine. | Traslade el vehículo y el teléfono a una zona con cobertura de la red de Internet. Si el problema persiste, consulte a un Distribuidor Autorizado. |
Los servicios o las aplicaciones no están operativos. | La suscripción está suspendida. La conexión a Internet del sistema multimedia ya no está disponible. | Compruebe el estado de su suscripción en el portal del proveedor de Internet, accesible desde la página de contratación de "My Alpine" (previamente es necesario que se conecte a su cuenta "My Alpine" en el vehículo). Utilice la función "Punto de acceso y uso compartido de la conexión" de su teléfono para conectarse a Internet (consulte la información sobre "Ajustes del sistema"Ajustes del sistema). |