ALPINE PORTAL

Beschreibung

Ursache

Lösung

Das Herunterladen der neuen SW (Software) dauert sehr lange.

Schlechter Internetempfang.

Der Download erfordert eine Mindestfahrzeit.

Bringen Sie das Fahrzeug in einen Bereich mit Netzabdeckung.

Führen Sie zusätzliche Fahrphasen durch.

Der Abschluss der Aktualisierung wird nie angefordert.

Das Fahrzeug ist nicht gesichert.

Prüfen Sie, ob das Fahrzeug ordnungsgemäß angehalten ist (Feststellbremse angezogen).

Die Bildschirme sind ausgeschaltet, der Ton fällt aus, einige Funktionen gehen während der Aktualisierung verloren.

Die Aktualisierung läuft.

Warten Sie, bis die Aktualisierung beendet ist.

Die Aufforderung, die Aktualisierung abzuschließen, wird nicht angezeigt.

In dem Monat nach Beginn der Aktualisierung gab es keine Antwort.

Der Server startet den Vorgang später erneut. Sie können manuell prüfen, ob das Update noch verfügbar ist.

Der Abschluss der Aktualisierung ist fehlgeschlagen.

Interner Fehler im Aktualisierungssystem. Andere Funktionen sind nicht betroffen.

Inkompatibilität mit Gleichstromladung (speziell für Elektrofahrzeuge).

Wenden Sie sich an einen Vertragspartner.

Warten Sie, bis die Aktualisierung abgeschlossen ist, bevor Sie eine Gleichstromladung durchführen.

Weitere Informationen zu den Warnleuchten finden Sie im Benutzerhandbuch des Fahrzeugs.

Die Aktualisierung konnte aufgrund eines Fehlers nicht abgeschlossen werden und die -Warnleuchte wird angezeigt.

Schwerwiegender Fehler.

Das Fahrzeug darf nicht neu gestartet werden. Wenden Sie sich an einen Vertragspartner.

Weitere Informationen zu den Warnleuchten finden Sie im Benutzerhandbuch des Fahrzeugs.

Die Aktualisierung konnte aufgrund eines Fehlers nicht abgeschlossen werden und die -Warnleuchte wird angezeigt.

Fehler beim Aktualisieren (nicht kritisch).

Wenden Sie sich an einen Vertragspartner, um das Problem zu beheben.

Weitere Informationen zu den Warnleuchten finden Sie im Benutzerhandbuch des Fahrzeugs.