ALPINE PORTAL

Beschrijving

Oorzaken

Oplossingen

Het downloaden van de nieuwe SW (software) duurt erg lang.

Slechte netwerkontvangst.

Het downloaden vereist een minimale rijtijd.

Verplaats het voertuig naar een gebied met voldoende netwerkdekking.

Voer extra rijfasen uit.

Er wordt nooit om voltooiing van de update gevraagd.

Het voertuig is niet beveiligd.

Controleer of het voertuig goed is stilgezet (parkeerrem aangetrokken).

Schermen zijn uit, geen geluid, verlies van sommige functies tijdens de update.

De update is bezig.

Wacht tot de update is voltooid.

Het verzoek om de update te voltooien verschijnt niet.

Geen reactie in de maand volgend op het begin van de update.

De server zal de bewerking later opnieuw starten. U kunt handmatig controleren of de update nog beschikbaar is.

Het voltooien van de update is mislukt.

Interne fout in het updatesysteem. Andere functies worden niet beïnvloed.

Incompatibiliteit met opladen met gelijkstroom (specifiek voor elektrische voertuigen).

Ga naar een merkdealer.

Wacht tot de update is voltooid voordat u een gelijkstroomlading uitvoert.

Raadpleeg de handleiding van de auto voor meer informatie over de waarschuwingslampjes.

De update is niet voltooid door een fout; het waarschuwingslampje verschijnt.

Kritieke fout.

Het voertuig mag niet opnieuw worden gestart. Raadpleeg een merkdealer.

Raadpleeg de handleiding van de auto voor meer informatie over de waarschuwingslampjes.

De update is niet voltooid door een fout; het waarschuwingslampje verschijnt.

Fout tijdens update (niet-kritiek).

Raadpleeg een merkdealer om het probleem op te lossen.

Raadpleeg de handleiding van de auto voor meer informatie over de waarschuwingslampjes.