prezentare

tip

Când utilizaţi aplicaţia "My Alpine", utilizaţi conexiunea la internet a telefonului (care este supusă taxelor şi limitărilor impuse de operatorul dvs. de telefonie mobilă).

Contul dvs. de client "My Alpine" poate fi accesat descărcând aplicaţia "My Alpine" pe smartphone-ul dvs.

Notă:

  • Aplicaţia "My Alpine" este dezvoltată continuu. Conectaţi-vă cu regularitate pentru a vă îmbunătăţi contul cu noi caracteristici;
  • pentru informaţii suplimentare referitoare la telefoanele compatibile, contactaţi un reprezentant al mărcii;
  • pentru orice alte informaţii, consultaţi un reprezentant al mărcii.

Din contul dvs. de client "My Alpine", puteţi interacţiona cu vehiculul şi obţine informaţii:

  • vizualizaţi informaţiile despre vehicul;
  • accesaţi istoricul şi calendarul interviurilor dvs. şi faceţi o programare;
  • identificaţi locul în care este parcat vehiculul;
  • activaţi de la distanţă claxonul şi luminile vehiculului;
  • vizualizaţi şi gestionaţi contractele şi serviciile;
  • consultați manualele de utilizare;
  • găsiţi un reprezentant al mărcii în apropiere;
  • ...

Notă:

  • anumite funcţii depind de echiparea vehiculului, de abonamentul la contractele serviciilor şi de legislaţia ţării;
  • unele funcţii pot fi accesate doar de pe smartphone, prin intermediul aplicaţiei "My Alpine";
  • serviciile trebuie activate pentru a permite controlul vehiculului de la distanţă. Consultaţi capitolul intitulat "Activarea serviciilor" TOP_20006_CCS2_006.

Servicii conectate în " My Alpine "

Pentru vehicule electrice

Puteţi beneficia de serviciile conectate din aplicaţia "My Alpine", cum ar fi:

  • să verificaţi nivelul bateriei şi starea de încărcare;
  • să programaţi încărcarea;
  • lansa/programa sistemul de climatizare sau de încălzire;
  • accesaţi "Mobilize charge pass" (metoda de plată la staţia de încărcare);
  • să găsiţi staţiile de încărcare disponibile în apropiere;
  • să planificaţi o rută, identificând staţiile de încărcare de pe traseu;
  • ...

Notă: funcţiile de încărcare, climatizare şi încălzire sunt disponibile numai cu anumite vehicule. Pentru orice alte informaţii, consultaţi un reprezentant al mărcii.

Creaţi un cont de utilizator " My Alpine "

Pentru a accesa funcţiile "My Alpine", trebuie să creaţi un cont de utilizator prin site-ul web sau aplicaţia "My Alpine".

Pe site-ul web:

  • selectaţi "Creare cont" pe pagina de pornire;
  • introduceţi informaţiile necesare pentru a crea contul.

Din aplicaţie:

  • selectaţi "Înregistrare" din meniul principal al aplicaţiei;
  • introduceţi informaţiile necesare pentru a crea contul.

Un e-mail de confirmare va fi trimis la adresa de e-mail furnizată anterior.

Pentru a finaliza crearea contului dvs. "My Alpine", faceţi clic pe linkul afişat în e-mailul de confirmare.

Notă: puteţi folosi acelaşi nume de utilizator şi aceeaşi parolă pentru a vă conecta la contul dvs. de utilizator web.

Sincronizaţi-vă contul " My Alpine " cu vehiculul

Pentru a utiliza aplicaţia "My Alpine" şi interacţiona cu vehiculul dvs., trebuie să sincronizaţi aplicaţia "My Alpine" cu vehiculul. Sincronizarea are loc automat când lansaţi aplicaţia.

Notă:

  • dacă doriţi să sincronizaţi aplicaţia "My Alpine" cu vehiculul, trebuie să vă aflaţi în vehicul, cu sistemul multimedia pornit, şi parcat într-o zonă cu acoperire de reţea;
  • conexiunea la contul "My Alpine" este disponibilă numai din profilul administratorului;
  • dacă aplicaţia "My Alpine" nu este sincronizată cu vehiculul, nu veţi putea accesa contractele serviciilor dvs.

Din centrul de notificări care poate fi accesat apăsând pe 1, selectaţi "Profil", contul "My Alpine", apoi urmaţi instrucţiunile afişate pe ecranul sistemului multimedia.

După ce contul dvs. "My Alpine" este asociat cu sistemul multimedia, sincronizarea va avea loc în mod automat când lansaţi aplicaţia.

Înregistraţi vehiculul în contul dvs. " My Alpine "

Dacă v-aţi sincronizat deja contul "My Alpine" cu vehiculul, înregistrarea se realizează automat.

De asemenea, vă puteţi înregistra vehiculul în contul dvs. "My Alpine" din contul dvs. "My Alpine", făcând clic pe "Adăugare un vehicul" şi adăugând VIN (numărul de identificare al vehiculului) sau numărul de înregistrare al vehiculului, în mod manual sau prin scanarea acestuia.

Reînnoirea unui serviciu

Pentru a reînnoi unul dintre servicii atunci când se apropie termenul de expirare, accesaţi contul dvs. "My Alpine", unde selectaţi "Serviciile mele".

Apoi faceţi clic pe "Reînnoire" şi urmaţi instrucţiunile pas cu pas.