מבוא

tip

בעת שימוש באפליקציה My Alpine, מתבצע שימוש בחיבור האינטרנט של הטלפון (בהתאם לשינויים ולמגבלות של ספק השירות הסלולרי).

ניתן לעבור אל חשבון הלקוח My Alpine באמצעות הורדת האפליקציה My Alpine לטלפון החכם.

שים לב:

  • האפליקציה My Alpine עוברת פיתוח רצוף. יש להתחבר אליה באופן שגרתי כדי להוסיף לחשבון תכונות חדשות:
  • לקבלת מידע נוסף על טלפונים תואמים, יש לפנות למוסך מורשה;
  • לקבלת מידע נוסף, יש ליצור קשר עם מוסך מורשה.

מתוך חשבון הלקוח My Alpine, ניתן לקיים אינטראקציה עם הרכב ולקבל מידע:

  • הצגת מידע אודות הרכב;
  • קבלת גישה להיסטוריה וללוח השנה שלך ולקבוע פגישות;
  • לאתר את מקום החניה של הרכב;
  • להפעיל מרחוק את הצופר ואת פנסי הרכב;
  • להציג ולנהל את אנשי הקשר והשירותים;
  • יש לעיין במדריכים למשתמש;
  • איתור מוסך מורשה בקרבת מקום;
  • ...

שים לב:

  • פונקציות מסוימות תלויות בציוד שמותקן ברכב, בסוג המינוי לשירותים מחוברים ובחוק החל במדינת מגוריך;
  • ניתן להשתמש בחלק מהפקודות מהטלפון באמצעות שימוש באפליקציה My Alpine;
  • יש להפעיל את השירות כדי להשתמש בפונקציית השליטה מרחוק ברכב. יש לעיין במקטע 'הפעלת שירותים' TOP_20006_CCS2_006.

שירותים מחוברים ב- My Alpine

עבור רכבים חשמליים

ניתן ליהנות משירותים מחוברים באמצעות שימוש באפליקציה My Alpine, כגון:

  • בדיקת רמת הטעינה של הסוללה ומצב הטעינה;
  • תכנות טעינה;
  • הפעלה/תכנות מערכת מיזוג האוויר או החימום;
  • גישה ל-Mobilize charge pass (שיטת תשלום בתחנת טעינה);
  • איתור נקודת טעינה זמינה בקרבת מקום;
  • תכנון מסלול נסיעה וזיהוי נקודות טעינה לאורך מסלול הנסיעה;
  • ...

הערה: פונקציות התכנות של הטעינה, מערכת מיזוג האוויר והחימום זמינות בדגמי רכב מסוימים בלבד. לקבלת מידע נוסף, יש ליצור קשר עם מוסך מורשה.

יצירת חשבון משתמש My Alpine

כדי לעבור אל הפונקציות של My Alpine, יש ליצור חשבון משתמש באתר האינטרנט או באפליקציה My Alpine.

באתר האינטרנט:

  • יש לבחור באפשרות 'יצירת חשבון' בדף הבית;
  • יש להזין את המידע הנדרש כדי ליצור חשבון.

באפליקציה:

  • יש לבחור באפשרות 'הרשמה' בתפריט הראשי של האפליקציה;
  • יש להזין את המידע הנדרש כדי ליצור חשבון.

הודעת אישור תישלח אליך לכתובת הדוא"ל שסיפקת.

כדי לסיים את יצירת חשבון My Alpine, יש ללחוץ על הקישור המוצג בהודעה שנשלחה אליך בדוא"ל.

הערה: ניתן להשתמש באותם פרטים (שם משתמש וסיסמה) כדי להיכנס לחשבון באתר האינטרנט.

סנכרון חשבון My Alpine עם הרכב

כדי להשתמש באפליקציה My Alpine ולקיים אינטראקציה עם הרכב, יש לסנכרן את האפליקציה My Alpine עם הרכב. תהליך הסנכרון מתבצע באופן אוטומטי בעת הפעלת האפליקציה.

שים לב:

  • אם ברצונך לסנכרן את האפליקציה My Alpine עם הרכב, יש להיות בתוך הרכב, כשהוא חונה באזור עם כיסוי רשת ושמערכת המולטימדיה מופעלת;
  • החיבור לחשבון My Alpine אפשרי רק מפרופיל מנהל המערכת;
  • אם לא מתבצע סנכרון בין האפליקציה My Alpine לרכב, לא ניתן יהיה להשתמש בשירותים שרכשת.

ממרכז ההתראות שנגיש באמצעות לחיצה על 1, יש לבחור באפשרות פרופיל, חשבון My Alpine ולאחר מכן לבצע את ההוראות המוצגת על מסך מערכת המולטימדיה.

לאחר ביצוע שיוך בין חשבון My Alpine למערכת המולטימדיה, תהליך הסנכרון יתבצע באופן אוטומטי לאחר הפעלת האפליקציה.

רישום הרכב בחשבון My Alpine

אם כבר סנכרנת את חשבון My Alpine עם הרכב, הרישום בוצע באופן אוטומטי.

בנוסף, ניתן לבצע הרשמה של הרכב בחשבון My Alpine מחשבון My Alpine באמצעות לחיצה על האפשרות 'הוספת רכב' והוספת VIN (מספר השלדה של הרכב) או מספר הרישוי של הרכב באופן ידני או באמצעות סריקה שלו.

חידוש השירות

כדי לחדש את אחד השירותים כשמועד המינוי מתקרב לסופו, יש לעבור אל הכרטיסייה My Alpine בחשבון ולבחור באפשרות 'השירותים שלי'.

לאחר מכן יש ללחוץ על 'חידוש' ולבצע את ההוראות המפורטות.