Innledning

tip

Når du bruker applikasjonen "My Alpine", bruker du telefonens internettforbindelse (med forbehold om gebyrer og begrensninger som mobiloperatøren din pålegger).

Din My Alpine-kundekonto kan nås fra smarttelefonen ved å laste ned My Alpine-appen.

Merk:

  • My Alpine-appen gjennomgår kontinuerlig utvikling. Logg på regelmessig for å oppgradere kontoen din med nye funksjoner.
  • for mer informasjon om kompatible telefoner, kontakt en godkjent forhandler;
  • For ytterligere informasjon, kontakt en godkjent forhandler.

Fra My Alpine-kundekontoen kan du samhandle med kjøretøyet og hente informasjon:

  • se kjøretøyinformasjonen
  • åpne historikken og kalenderen for avtaler og lage en avtale
  • lokalisere stedet hvor kjøretøyet er parkert
  • aktiver kjøretøyets horn og lys fra fjernkontrollen
  • vise og administrere kontrakter og tjenester
  • se brukerhåndbøkene
  • finne en godkjent forhandler i nærheten
  • ...

Merk:

  • visse funksjoner er avhengig av kjøretøyutstyret, abonnementet på tjenestekontrakter og lovene i landet
  • enkelte funksjoner er bare tilgjengelige fra smarttelefon med My Alpine-appen
  • tjenestene må være aktivert for å få tilgang til fjernkontroll av kjøretøyet. Du finner mer informasjon i delen Aktivere tjenester TOP_20006_CCS2_006.

Tilkoblede tjenester i " My Alpine "

For elbiler

Du kan benytte deg av tilkoblede tjenester i My Alpine-appen din, som for eksempel:

  • Kontrollere batterinivå og ladestatus
  • Programmere lading
  • starte / programmere klimaanlegg eller varmesystem;
  • gå til "Mobilize charge pass" (betalingsmåte for ladestasjon)
  • Finne ledige ladestasjoner i nærheten
  • planlegge en reiserute, identifisere ladestasjoner langs ruten
  • ...

Merk: Programmering av lading, klimaanlegg og oppvarmingsfunksjoner er bare tilgjengelig på enkelte modeller. For ytterligere informasjon, kontakt en godkjent forhandler.

Opprett en My Alpine -brukerkonto.

Du må opprette en brukerkonto fra nettstedet eller My Alpine-appen for å få tilgang til My Alpine-funksjonene.

Fra nettstedet:

  • Velg Opprett konto på startsiden.
  • Angi informasjonen som kreves for å opprette kontoen.

Fra appen

  • Velg Registrer fra hovedmenyen i appen.
  • Angi informasjonen som kreves for å opprette kontoen.

En e-post med bekreftelse sendes til e-postadressen som tidligere er oppgitt.

For å fullføre opprettingen av My Alpine-kontoen din klikker du på linken som vises i e-postbekreftelsen.

Merk: Du kan bruke det samme brukernavnet og passordet for å logge på brukerkontoen på nettet.

Synkroniser My Alpine -kontoen din med kjøretøyet.

For å bruke My Alpine-appen og samhandle med kjøretøyet ditt må du synkronisere My Alpine-appen med bilen. Synkronisering skjer automatisk når du starter appen.

Merk:

  • Hvis du vil synkronisere My Alpine-applikasjonen med bilen, må du oppholde deg i kupéen med multimediasystemet slått på og være parkert i et område med nettverksdekning.
  • Tilkoblingen til My Alpine-kontoen er bare tilgjengelig fra administratorprofilen.
  • Hvis du My Alpine-appen ikke er synkronisert med bilen, får du ikke tilgang til serviceavtalene dine.

Fra varslingssenteret, som er tilgjengelig ved å trykke på 1, velger du din Profil, My Alpine-konto og følger deretter instruksjonene på multimedieskjermen.

Når My Alpine-kontoen er tilknyttet multimediasystemet, skjer synkroniseringen automatisk når du starter appen.

Registrer kjøretøyet i My Alpine

Hvis du allerede har synkronisert My Alpine-kontoen din med kjøretøyet, gjøres registreringen automatisk.

Du kan også registrere kjøretøyet ditt på My Alpine-kontoen din fra My Alpine-kontoen din ved å klikke på Legg til et kjøretøy og legge til VIN (understellsnummer) eller registreringsnummeret til kjøretøyet ditt manuelt eller ved å skanne det.

Fornye en tjeneste

Hvis du skal fornye en av tjenestene dine ved utløp, åpner du My Alpine-kontoen din og velger Mine tjenester.

Velg Forny og følg instruksjonene trinn for trinn.