Introduzione

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Quando si utilizza l'app "My Alpine", si utilizza la connessione Internet del proprio telefono (soggetta a costi e limitazioni imposti dal proprio operatore di telefonia mobile).

L'account cliente "My Alpine" è disponibile scaricando l'app "My Alpine" sullo smartphone.

Nota:

  • l'app "My Alpine" è in continuo sviluppo. Connettersi regolarmente per migliorare l'account con nuove funzionalità;
  • per ulteriori informazioni sui telefoni compatibili, rivolgersi a un Rappresentante del marchio;
  • per maggiori informazioni, contattare un rappresentante del Marchio.

Dall'account "My Alpine" del cliente, è possibile interagire con il veicolo e ottenere informazioni:

  • visualizzare le informazioni sul veicolo;
  • accedere allo storico e al calendario delle tue interviste e fissa un appuntamento;
  • individuare il luogo in cui è parcheggiato il veicolo;
  • attivare il clacson e le luci del veicolo a distanza;
  • visualizzare e gestire i contratti e i servizi;
  • consultare i manuali utente;
  • individuare un rivenditore autorizzato nelle vicinanze;
  • ...

Nota:

  • alcune funzioni dipendono dall'allestimento del veicolo, dall'abbonamento ai contratti di servizio e dalle normative del paese;
  • alcune funzioni sono disponibili solo dallo smartphone tramite l'app "My Alpine".
  • è necessario attivare i servizi per poter abilitare il comando a distanza del veicolo. Vedere il capitolo "Attivazione dei servizi" TOP_20006_CCS2_006.

Servizi connessi in " My Alpine "

Per i veicoli elettrici

È possibile utilizzare i servizi di connettività nell'app "My Alpine", ad esempio:

  • controllare il livello e lo stato di carica della batteria;
  • programmare la carica;
  • avviare/programmare la climatizzazione;
  • accedere al "Mobilize charge pass" (metodo di pagamento della stazione di carica);
  • trovare colonnine di ricarica disponibili nelle vicinanze;
  • pianificare un itinerario che identifichi i terminali di ricarica lungo il percorso;
  • ...

Nota: le funzioni di programmazione per la carica, l'aria condizionata e il riscaldamento sono disponibili solo su alcuni veicoli. Per maggiori informazioni, contattare un rappresentante del Marchio.

Creare un account utente " My Alpine "

Per accedere alle funzioni "My Alpine", è necessario creare un account utente dal sito Web o dall'app "My Alpine".

Dal sito Web:

  • seleziona "Crea Account" dalla pagina iniziale;
  • inserire le informazioni necessarie per creare l'account.

Dall'app:

  • selezionate "Registra" dal menu principale dell'app;
  • inserire le informazioni necessarie per creare l'account.

Una e-mail di conferma verrà inviata all'indirizzo di posta elettronica precedentemente fornito.

Per completare la creazione dell'account "My Alpine", fare clic sul collegamento nell'e-mail di conferma.

Nota: è possibile utilizzare lo stesso nome utente e la stessa password per accedere all'account utente Web.

Sincronizzare l'account " My Alpine " al veicolo

Per poter utilizzare l'app "My Alpine" e interagire con il veicolo, è necessario sincronizzare l'app "My Alpine" con il veicolo. La sincronizzazione avviene automaticamente all'avvio dell'app.

Nota:

  • se si desidera sincronizzare l'app "My Alpine" con il proprio veicolo, occorre trovarsi all'interno di quest'ultimo con il sistema multimediale acceso e parcheggiato in una zona con copertura di rete;
  • il collegamento all'account "My Alpine" è disponibile solo dal profilo amministratore;
  • se l'app "My Alpine" non è sincronizzata con il veicolo, non sarà possibile accedere ai contratti di servizio.

Dal Centro notifiche, accessibile premendo 1, selezionare "Profilo", l'"account My Alpine", quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo del sistema multimediale.

Una volta che l'account "My Alpine" è associato al sistema multimediale, la sincronizzazione avverrà automaticamente all'avvio dell'app.

Registrare il veicolo in " My Alpine "

Se si è già sincronizzato l'account "My Alpine" con il veicolo, la registrazione viene effettuata automaticamente.

È anche possibile registrare il veicolo nell'account "My Alpine" tramite l'account "My Alpine" facendo clic su "Aggiungi un veicolo" e aggiungendo VIN (numero di identificazione del veicolo) o il numero di immatricolazione del veicolo manualmente o tramite scansione.

Rinnovo di un servizio

Per rinnovare uno dei servizi quando si avvicina la scadenza, andare all'account "My Alpine" e selezionare "I miei servizi".

Quindi fate clic su "Rinnova" e seguite le istruzioni.