ALPINE MULTIMEDIA SYSTEM

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Vorwort

Sie erhalten Zugriff auf Ihr „My Alpine“-Kundenkonto durch Herunterladen der „My Alpine“-App.

Hinweis:

  • die „My Alpine“-App wird ständig weiterentwickelt. Verbinden Sie sich regelmäßig, um Ihr Konto um neue Funktionen zu erweitern;
  • weitere Informationen zu kompatiblen Telefonen erhalten Sie von einem Vertragspartner.
tip

Wenn Sie die App „My Alpine“ verwenden, nutzen Sie die Internetverbindung Ihres Smartphones (vorbehaltlich der Gebühren und Einschränkungen, die von Ihrem Mobilfunkbetreiber auferlegt werden).

Über Ihr „My Alpine“-Kundenkonto können Sie mit Ihrem Fahrzeug interagieren und Informationen abrufen:

  • Informationen zu Ihrem Fahrzeug anzeigen;
  • greifen Sie auf den Wartungsverlauf und -plan Ihres Fahrzeugs zu und vereinbaren Sie einen Termin;
  • den Ort ausfindig machen, an dem Ihr Fahrzeug geparkt ist;
  • Ihre Wartungsverträge und Services einsehen und verwalten;
  • auf den E-Guide des Fahrzeugs zugreifen;
  • einen Vertragspartner in der Nähe finden;
  • ...

Hinweis:

  • Die Verfügbarkeit einiger Funktionen hängt von der Fahrzeugausstattung, dem Abschluss von Serviceverträgen und der Gesetzgebung des Landes ab.
  • auf einige Funktionen können Sie mit Ihrem Smartphone nur über die „My Alpine“-App zugreifen;
  • die Dienste müssen aktiviert werden, um die Fernsteuerung des Fahrzeugs zu ermöglichen. Bitte beachten Sie den Abschnitt zu „Aktivieren von Diensten“;

Erstellen Sie ein „ My Alpine “-Benutzerkonto

Um auf die „My Alpine“-Funktionen zugreifen zu können, müssen Sie auf der Website oder in der Anwendung „My Alpine“ ein Benutzerkonto erstellen.

Auf der Website:

  • wählen Sie auf der Startseite „Konto erstellen“ aus;
  • geben Sie die für die Erstellung des Kontos erforderlichen Informationen ein.

In der App:

  • wählen Sie aus dem Hauptmenü der Anwendung die Option „Registrieren“;
  • geben Sie die für die Erstellung des Kontos erforderlichen Informationen ein.

Eine Bestätigungs-E-Mail wird an die zuvor angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Um die Einrichtung Ihres „My Alpine“-Kontos abzuschließen, klicken Sie auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail.

Hinweis: Sie können denselben Benutzernamen und dasselbe Passwort verwenden, um sich bei Ihrem Web-Benutzerkonto anzumelden.

Registrieren Sie Ihr Fahrzeug in Ihrem „ My Alpine “-Konto

Klicken Sie in Ihrem „My Alpine“-Konto auf „Fahrzeug hinzufügen“ und fügen Sie die VIN (Fahrzeugidentifikationsnummer) oder das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs manuell oder durch Einscannen hinzu.

Synchronisieren Sie Ihr „ My Alpine “-Konto mit dem Fahrzeug

Um diese Anwendung verwenden zu können, muss Ihr Smartphone mit Ihrem Multimediasystem gekoppelt werden.

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Zuweisen und Aufheben der Zuweisung eines Telefons“.

Hinweis:

  • Um die „My Alpine“-Anwendung mit dem Fahrzeug zu synchronisieren, müssen Sie sich im Fahrzeug befinden, das Fahrzeug muss in einem Gebiet mit Mobilfunkabdeckung abgestellt sein, und das Multimediasystem des Fahrzeugs muss eingeschaltet sein.
  • Wenn die „My Alpine“-Anwendung nicht mit Ihrem Fahrzeug synchronisiert ist, können Sie nicht auf Ihre Serviceverträge zugreifen.

Aus der „My Alpine“-App:

  • melden Sie sich bei Ihrem Konto an;
  • Drücken Sie im Hauptmenü der App auf die Schaltfläche „Mein Fahrzeug synchronisieren“ und bestätigen Sie durch erneutes Drücken;
  • Folgen Sie den Anweisungen auf dem Display des Multimediasystems.

Sobald Ihr „My Alpine“-Konto mit dem Multimediasystem verknüpft ist, erfolgt die Synchronisierung automatisch.

Erneuern eines Dienstes

Um einen Ihrer Dienste, die kurz vor dem Ablauf stehen, zu erneuern, navigieren Sie zur Registerkarte „Store“ in Ihrem „My Alpine“-Konto.

Klicken Sie dann auf „Erneuern“, und folgen Sie der Schritt-für-Schritt-Anleitung.