ALPINE MULTIMEDIA SYSTEM

hasta

Presentación

Puede acceder a su cuenta de cliente "My Alpine" descargando la aplicación "My Alpine".

Nota:

  • la aplicación "My Alpine" está en constante desarrollo. Inicie sesión con regularidad para mejorar la cuenta con las nuevas funciones;
  • si desea más información sobre los teléfonos compatibles, póngase en contacto con un representante de la marca.
tip

Cuando utilice la aplicación "My Alpine", estará utilizando la conexión a Internet de su teléfono (sujeta a cargos y limitaciones impuestos por su operador de telefonía móvil).

En su cuenta de cliente "My Alpine" puede interactuar con su vehículo y obtener información para:

  • ver la información de su vehículo;
  • acceda al historial y cronograma de servicios de su vehículo y programe una cita;
  • localizar el lugar donde el vehículo está aparcado;
  • ver y administrar sus contratos y servicios;
  • consultar la E-Guide del vehículo;
  • localizar un distribuidor autorizado cercano;
  • ...

Nota:

  • la disponibilidad de determinadas funciones depende del equipamiento del vehículo, de la suscripción a los contratos de servicio y de la legislación del país;
  • solo se puede acceder a algunas funciones desde su smartphone utilizando la aplicación "My Alpine";
  • los servicios deben activarse para habilitar el telemando del vehículo. Consulte el capítulo sobre "Activación de servicios";

Crear una cuenta de usuario " My Alpine "

Para acceder a las funciones "My Alpine", debe crear una cuenta de usuario en el sitio web o en la aplicación "My Alpine".

En el sitio web:

  • seleccione "Crear cuenta" en la página de inicio;
  • introduzca la información requerida para crear la cuenta.

En la aplicación:

  • seleccione "Registrarse" en el menú principal de la aplicación;
  • introduzca la información requerida para crear la cuenta.

Se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico proporcionada previamente.

Para finalizar la creación de su cuenta "My Alpine", haga clic en el enlace que se muestra en el correo electrónico de confirmación.

Nota: puede utilizar el mismo nombre de usuario y la misma contraseña para iniciar sesión en su cuenta de usuario web.

Registre su vehículo en su cuenta " My Alpine "

En su cuenta "My Alpine", haga clic en "Agregar un vehículo", a continuación, agregue el VIN (número de identificación del vehículo) o el número de registro de su vehículo de forma manual o escaneándolo.

Sincronice su cuenta " My Alpine " con el vehículo

Para utilizar esta aplicación, su smartphone deberá estar emparejado con el sistema multimedia.

Para más información, consulte el apartado "Emparejar, desemparejar un teléfono".

Nota:

  • Si desea sincronizar la aplicación "My Alpine" con su vehículo, usted debe estar presente, el vehículo tiene que estar aparcado en una zona con cobertura de red y el sistema multimedia del vehículo encendido;
  • si su aplicación "My Alpine" no está sincronizada con el vehículo, no tendrá acceso a los contratos de servicio.

En la aplicación "My Alpine":

  • conéctese a su cuenta;
  • en el menú principal de la aplicación, pulse el botón "Sincronizar mi vehículo" y confirme pulsándolo de nuevo;
  • siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla del sistema multimedia.

Una vez que su cuenta "My Alpine" esté asociada al sistema multimedia, la sincronización se hará efectiva automáticamente.

Renovar un servicio

Para renovar un servicio que esté a punto de caducar, vaya a la pestaña "Store" de su cuenta "My Alpine".

Después, haga clic en "Renovar" y siga las instrucciones paso a paso.