Os conselhos que se seguem permitir-lhe-ão intervir rápida e provisoriamente; por segurança, consulte, logo que possível, um representante da marca.

Durante a carga

CAUSAS POSSÍVEIS

QUE FAZER

Não é possível carregar a bateria de tração

O testemunho da tampa de carga pisca a vermelho.

A temperatura exterior é inferior a -26°C.

Recarregue o veículo num local com temperatura amena. Se necessário Reboque: desempanagem.

Ausência de corrente elétrica na tomada de parede ou ligação incorreta do cabo na tomada doméstica.

Verifique a instalação (disjuntor, programador...).

Verifique as ligações (tomada de carregamento, etc.) Veículo elétrico

O cabo está defeituoso.

Consulte um representante da marca para o substituir.

Não é possível carregar a bateria de tração

O testemunho da tampa de carga pisca a branco.

O cabo de carga não está corretamente bloqueado ao veículo.

Ligue o cabo de carga corretamente ao veículo Veículo elétrico.

A autonomia da bateria de tração apresentada é diferente da última vez que o motor foi desligado.

A variação da temperatura da bateria de tração entre uma paragem e um novo arranque do veículo pode influenciar a autonomia indicada no quadro de instrumentos.

As baixas temperaturas exteriores podem provocar uma redução da autonomia em comparação com a última vez que o motor foi desligado.

Conduza alguns quilómetros e a autonomia da bateria será reajustada automaticamente assim que a respetiva temperatura atingir o nível ideal.

Utilizar o cartão

CAUSAS POSSÍVEIS

QUE FAZER

O cartão não tranca nem destranca as portas.

Pilha do cartão gasta.

Substitua a bateria ou solicite a substituição da mesma. Continuará a ser possível trancar/destrancar e ligar o veículo Cartão e Arranque, paragem do motor.

Utilização de aparelhos que funcionam na mesma frequência do telecomando (telemóvel, etc.).

Não utilize estes aparelhos ou utilize a chave integrada Cartão.

O veículo encontra-se numa zona de fortes radiações eletromagnéticas.

Bateria de 12 V descarregada.

Utilize a chave integrada no cartão Portas e abríveis.

Dessincronização do cartão.

Destranque a porta do condutor introduzindo a chave integrada no cartão na fechadura da porta Portas e abríveis e, em seguida, coloque o cartão na zona de colocação Arranque, paragem do motor e prima o botão "START" para sincronizar o cartão.

A mensagem "Colocar o cartão próximo do botão START" é apresentada no quadro de instrumentos.

A pilha do cartão está descarregada ou o cartão está dessincronizado.

Verifique o estado da pilha do cartão ou coloque o cartão na área de colocação dedicada Cartão.

Em estrada

CAUSAS POSSÍVEIS

QUE FAZER

A direção torna-se dura.

Sobreaquecimento da assistência.

Conduza cuidadosamente a baixa velocidade e preste atenção ao nível de força sobre o volante necessário para virar as rodas.

Avaria no motor de assistência elétrica.

Avaria no sistema de assistência.

Consulte o representante da marca.

Vibrações.

Pneus com pressão incorreta, mal calibrados ou danificados.

Verifique a pressão dos pneus. Se não for essa a causa, mande verificá-los num representante da marca.

Equipamento elétrico

CAUSAS POSSÍVEIS

QUE FAZER

O limpa-vidros não funciona.

Escovas de limpa-vidros coladas.

Descole as escovas, antes de utilizar o limpa-vidros.

Fusível de limpa-vidros fundido.

Consulte o representante da marca.

Fusível de limpa-vidros traseiro fundido (varrimento intermitente, paragem fixa).

Substitua o fusível Fusíveis ou solicite a respetiva substituição.

Avaria do motor.

Consulte o representante da marca.

O limpa-vidros não para.

Comandos elétricos defeituosos.

Consulte o representante da marca.

Frequência mais rápida de intermitência dos pisca-piscas.

Lâmpada avariada.

Consulte o representante da marca.

Os pisca-piscas não funcionam.

De um só lado:

Lâmpada avariada.

Consulte o representante da marca.

Dos dois lados:

  • fusível fundido;

Substitua o fusível Fusíveis ou solicite a respetiva substituição.

  • Circuito elétrico ou comando defeituoso.

Substituir: consulte um representante da marca.

Equipamento elétrico

CAUSAS POSSÍVEIS

QUE FAZER

Os faróis

não funcionam.

Um só:

  • Lâmpada avariada;

Consulte o representante da marca.

  • fio desligado ou ficha incorretamente posicionada;

Consulte o representante da marca.

  • fusível danificado.

Substitua o fusível Fusíveis ou solicite a respetiva substituição.

Os dois:

Dois fusíveis danificados.

Substitua os fusíveis Fusíveis ou solicite a respetiva substituição.

Os faróis não se apagam.

Comandos elétricos defeituosos.

Consulte o representante da marca.

Vestígios de condensação nos faróis ou nas luzes traseiras.

A presença de vestígios de condensação pode ser um fenómeno natural causado por variações de temperatura e humidade.

Se for o caso, os vestígios desaparecerão gradualmente quando as luzes se acenderem.

Com o veículo parado

CAUSAS POSSÍVEIS

QUE FAZER

O ar condicionado e a ventoinha de ventilação são ligados após desligar a ignição ou enquanto o veículo está a ser carregado.

Isto não constitui necessariamente uma avaria. O compressor do ar condicionado e a ventoinha de ventilação são ligados para regular a temperatura do sistema quando a temperatura exterior é baixa.

Assim que a ignição é desligada, o compressor do ar condicionado e o ventilador são ativados para além de 30 minutos.

Consulte o representante da marca.

O ar condicionado programável não funciona.

Uma das condições de utilização não está satisfeita (a bateria de tração não está carregada...).

Ar condicionado: programação

As funções de ar condicionado e aquecimento do habitáculo são desligadas sem qualquer intervenção por parte do utilizador, mesmo que o nível de carga da bateria seja suficiente.

Isto não constitui necessariamente uma avaria; o sistema é desligado por predefinição de modo a conservar a autonomia da bateria ou otimizar a recarga.

Para entrar no modo de maior autonomia de bordo, prima o botão de arranque sem carregar no pedal de travão. Não obstante, o ar condicionado desliga-se ao fim de alguns minutos.

É sempre possível voltar a ligar o sistema premindo os comandos do ar condicionado Ar condicionado automático.

Avaria elétrica.

Consulte o representante da marca.