ALPINE MULTIMEDIA SYSTEM

até hoje

Apresentação

É possível aceder à sua conta de cliente "My Alpine" transferindo a aplicação "My Alpine".

Nota:

  • a aplicação "My Alpine" é alvo de constantes melhorias. Estabeleça a ligação com frequência para atualizar a sua conta com novas funcionalidades;
  • para mais informações sobre telefones compatíveis, contacte um representante da marca.
tip

Ao utilizar a aplicação "My Alpine", está a usar a ligação à Internet do telefone (sujeita aos custos e às limitações impostos pelo operador da rede móvel).

A partir da sua conta de cliente "My Alpine", poderá interagir com o veículo e obter informações como, por exemplo:

  • ver as informações do seu veículo;
  • aceder ao historial e plano de manutenção do veículo e efetuar uma marcação;
  • localizar o sítio em que o veículo está estacionado;
  • ver e gerir os seus contratos e serviços;
  • consultar o E-Guide do veículo;
  • localizar um representante da marca nas imediações;
  • ...

Nota:

  • a disponibilidade de algumas funções depende do equipamento do veículo, da subscrição de contratos de serviços e da legislação no país em questão;
  • apenas é possível aceder a algumas funções a partir do seu smartphone utilizando a aplicação "My Alpine";
  • os serviços devem ser ativados para ativar o comando do veículo à distância. Consulte a secção sobre "Ativar os serviços";

Criar uma conta de utilizador " My Alpine "

Para aceder às funções de "My Alpine", é necessário criar uma conta de utilizador a partir do site ou da aplicação "My Alpine".

A partir do site:

  • selecione "Criar conta" na página inicial;
  • introduza as informações necessárias para criar a conta.

A partir da aplicação:

  • selecione "Registar" no menu principal da aplicação;
  • introduza as informações necessárias para criar a conta.

Será enviado um e-mail de confirmação para o endereço de e-mail anteriormente indicado.

Para finalizar a criação da sua conta "My Alpine", clique na ligação apresentada no e-mail de confirmação.

Nota: pode utilizar o mesmo nome de utilizador e palavra-passe para iniciar sessão na sua conta de utilizador online.

Registar um veículo na conta " My Alpine "

A partir da sua conta "My Alpine", clique em "Adicionar um veículo" e, em seguida, adicione o VIN (número de identificação do veículo) ou a matrícula do seu veículo manualmente ou digitalizando-a.

Sincronizar a sua conta " My Alpine " com o seu veículo

Para utilizar esta aplicação, o smartphone deve ser emparelhado com o sistema multimédia.

Para mais informações, consulte o capítulo sobre "Emparelhar e desemparelhar um telefone".

Nota:

  • se pretender sincronizar a aplicação "My Alpine" com o seu veículo, deve estar no interior do veículo, estacionado numa zona com cobertura de rede e o sistema multimédia do veículo deve estar ligado;
  • se a aplicação "My Alpine" não estiver sincronizada com o veículo, não poderá aceder aos seus contratos de serviços.

A partir da aplicação "My Alpine":

  • ligue-se à sua conta:
  • no menu principal da aplicação, prima o botão "Sincronizar o meu veículo" e confirme premindo-o novamente;
  • siga as instruções apresentadas no ecrã do sistema multimédia.

Assim que a sua conta "My Alpine" for associada ao sistema multimédia, a sincronização será realizada automaticamente.

Renovar um serviço

Para renovar um dos seus serviços à medida que este se aproximar do seu término, aceda ao separador "Loja" na sua conta "My Alpine".

Em seguida, clique em "Renovar" e siga as instruções passo a passo.